Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle nostre cuffie chirurgiche e sugli accessori personalizzati, sulla realizzazione su ordinazione, sulle spedizioni e sul tuo ordine. Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici e ti aiutiamo subito.
I nostri prodottiCuffie, accessori e personalizzazione fatta a mano
Quali prodotti realizza Cosesi?
Realizziamo cuffie chirurgiche (chiamate anche cuffiette da sala operatoria o cuffie sanitarie), laccetti porta badge, fasce per capelli e altri accessori pensati per chi si prende cura degli altri per lavoro: infermieristica, medicina, veterinaria, estetica, acconciatura e molto altro.
Tutto è confezionato a mano, con bei tessuti e la possibilità di aggiungere il tuo nome ricamato. ✨
Posso personalizzare la mia cuffia o il mio accessorio?
È proprio la nostra specialità! Puoi scegliere tessuto o fantasia e aggiungere il tuo nome ricamato per avere un pezzo unico, solo tuo. Anzi, qualsiasi prodotto si può realizzare con qualsiasi tessuto.
Se non lo trovi nel negozio, contattaci su WhatsApp e lo realizziamo per te, allo stesso prezzo. E se hai dubbi, ti consigliamo prima, così vai sul sicuro.
Sono comode da portare per tutto il turno?
Le abbiamo pensate apposta! A differenza delle cuffie usa e getta o di quelle che stringono, scegliamo tessuti leggeri, traspiranti e morbidi che restano piacevoli sulla pelle e non stringono anche dopo ore di lavoro, con una vestibilità pensata perché ti dimentichi di averla addosso.
Il risultato: comfort turno dopo turno e un sorriso ogni volta che ti guardi allo specchio. 🤍
Sono di taglia unica?
Tutte le nostre cuffie e i nostri accessori sono di taglia unica e regolabili (con elastici o lacci), pensati per adattarsi comodamente. E poiché realizziamo tutto su ordinazione, se hai bisogno di qualcosa di speciale, faccelo sapere e lo adattiamo per te.
Come devo lavare e conservare i miei prodotti?
Facilissimo, e resteranno come il primo giorno:
- Lavaggio in lavatrice a 30 °C al massimo, programma delicato.
- Asciugatura all’aria (meglio senza asciugatrice).
- Niente candeggina, per proteggere la fantasia e il ricamo.
Ordini e spedizioniTempi, costi, destinazioni e tracciamento
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Realizziamo ogni pezzo a mano e su ordinazione. Il tempo di realizzazione è di 4-5 giorni lavorativi e, una volta pronto, la spedizione tracciata richiede 5-7 giorni lavorativi (1-3 per il Portogallo continentale, 3-6 per Madeira e le Azzorre).
Hai una data importante? Scrivici su WhatsApp e daremo la precedenza al tuo ordine perché arrivi in tempo. 💛
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 6,99 € per il Portogallo continentale; 7,99 € per Francia, Germania, Austria, Belgio, Polonia e Svezia; 8,99 € per Italia, Paesi Bassi, Madeira e Azzorre; 9,99 € per Irlanda, Croazia, Cipro, Cechia, Estonia, Finlandia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Malta, Romania, Slovacchia e Slovenia; 10,99 € per Danimarca, Grecia e Lussemburgo ed è GRATUITA per ordini a partire da 90 € (60 € per il Portogallo continentale). 🎉
Il costo esatto per il tuo indirizzo compare al checkout, prima di pagare.
Dove spedite?
Da cosesi.com attualmente spediamo in Italia, Francia, Germania, Portogallo (incluse Madeira e Azzorre) e nel resto dell’Unione europea, tranne la Bulgaria.
Come posso seguire il mio ordine?
Quando il tuo ordine lascia il laboratorio ti inviamo una e-mail con il numero di tracciamento. Puoi anche consultarlo in qualsiasi momento da Il mio account › Storico e dettagli degli ordini.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta, PayPal o bonifico bancario (i metodi disponibili compaiono al checkout). Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro al 100%.
Acquista con fiduciaQualità artigianale e assistenza attenta
Cosa rende speciali i prodotti Cosesi?
Il fatto che li realizziamo a mano, uno per uno, nel nostro laboratorio. Non produciamo in serie: ogni pezzo è unico, fatto su ordinazione con tessuti scelti e rifinito con cura, quindi è fatto apposta per te: è solo tuo.
Non è una cuffia usa e getta, è un pezzo che ti accompagna turno dopo turno. E siccome amiamo le attenzioni tipiche delle piccole botteghe, ogni pacco parte dalle nostre mani con una dolce sorpresa. Per noi non sei un ordine: fai parte della famiglia. 🤍
È sicuro acquistare e pagare sul sito?
Assolutamente sì. I pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri (carta con verifica e PayPal) e non memorizziamo mai i dati della tua carta.
I tuoi dati personali vengono trattati nel rispetto del GDPR e sono utilizzati solo per gestire il tuo ordine. Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy quando vuoi.
Come faccio ad andare sul sicuro con il mio ordine?
Ti aiutiamo a fare centro al primo colpo! Scegli con calma tessuto, modello e ricamo, e se hai qualsiasi dubbio (quale tessuto si abbina meglio, la dimensione del ricamo, quale modello fa per te…) scrivici su WhatsApp prima di acquistare e ti consigliamo personalmente.
Così il tuo pezzo sarà proprio come lo immagini, senza sorprese. 🤍
E se il mio ordine arriva con un difetto?
Acquista in tutta tranquillità: curiamo ogni dettaglio, ma se il tuo prodotto dovesse arrivare con un difetto di fabbricazione, siamo qui per aiutarti. Scrivici con una foto e il tuo numero d’ordine (via WhatsApp o a info@cosesi.es) e risolviamo subito. Trovi tutti i dettagli nelle nostre condizioni di acquisto.
Accettate ordini per team, ospedali o regali?
Certo che sì, e ci piace un sacco! Realizziamo ordini per team, regali personalizzati ed eventi. Scrivici su WhatsApp e ti aiutiamo con quantità, tessuti e ricami coordinati per tutto il team.
Come posso contattarvi?
Il modo più rapido è scriverci su WhatsApp. Puoi anche usare il nostro modulo di contatto o scriverci a info@cosesi.es. Saremo felici di aiutarti!
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Siamo qui, felici di aiutarti con il tuo ordine o la tua personalizzazione.