Questions fréquentes

Nous confectionnons des calots de bloc (aussi appelés calots chirurgicaux ou bonnets de bloc), des tours de cou porte-badge, des bandeaux et bien d’autres accessoires pensés pour celles et ceux qui prennent soin des autres : soins infirmiers, médecine, médecine vétérinaire, esthétique, coiffure et bien plus encore.

Tout est confectionné à la main, avec de jolis tissus et la possibilité d’ajouter votre prénom brodé. ✨

C’est justement notre spécialité ! Vous pouvez choisir le tissu ou l’imprimé et ajouter votre prénom brodé pour obtenir une pièce unique, rien qu’à vous. D’ailleurs, chaque produit peut être confectionné dans n’importe quel tissu.

Si la combinaison que vous imaginez n’est pas en ligne, contactez-nous sur WhatsApp et nous la réaliserons pour vous, au même prix. Et si vous hésitez, nous vous conseillons avant votre achat pour que vous fassiez le bon choix à coup sûr.

Ils sont conçus pour ça ! Contrairement aux charlottes jetables ou aux calots qui compriment la tête, nous choisissons des tissus fins, respirants et doux qui restent agréables et ne serrent pas, même après des heures de travail, avec un maintien pensé pour que vous oubliiez que vous en portez un.

Résultat : du confort garde après garde et le sourire chaque fois que vous vous regardez dans le miroir. 🤍

Oui : tous nos calots et accessoires sont en taille unique et réglables (grâce à un élastique ou à des liens), pensés pour s’adapter confortablement. Et comme nous confectionnons chaque pièce à la demande, si vous avez un besoin particulier, dites-le-nous et nous l’adapterons pour vous.

C’est très simple, et ils resteront beaux longtemps :

• Lavage en machine à 30 °C maximum, programme délicat.
• Séchage à l’air libre (de préférence sans sèche-linge).
• Sans eau de Javel, pour préserver l’imprimé et la broderie.

Nous confectionnons chaque pièce à la main et sur commande : comptez 4 à 5 jours ouvrés de confection puis, une fois la pièce prête, 5 à 7 jours ouvrés de livraison (1 à 3 vers le Portugal continental, 3 à 6 vers Madère et les Açores), avec suivi.

Vous avez une date importante ? Écrivez-nous sur WhatsApp et nous traiterons votre commande en priorité pour qu’elle arrive à temps. 💛

Livraison : 6,99 € pour le Portugal continental ; 7,99 € pour la France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Pologne et la Suède ; 8,99 € pour l’Italie, les Pays-Bas, Madère et les Açores ; 9,99 € pour l’Irlande, la Croatie, Chypre, la Tchéquie, l’Estonie, la Finlande, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Roumanie, la Slovaquie et la Slovénie ; 10,99 € pour le Danemark, la Grèce et le Luxembourg, offerte dès 90 € d’achat (dès 60 € au Portugal continental). 🎉

Le montant exact pour votre adresse s’affiche lors de la commande, avant le paiement.

Depuis cosesi.com, nous livrons actuellement en France, en Italie, en Allemagne, au Portugal (Madère et Açores compris) et dans le reste de l’Union européenne, sauf en Bulgarie. Les options et tarifs disponibles pour votre adresse s’affichent au moment de finaliser votre achat.

Lorsque votre commande quitte l’atelier, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi le consulter à tout moment depuis Mon compte › Historique et détails de mes commandes.

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire (les moyens disponibles s’affichent lors de la commande). Tous les paiements sont traités de manière 100 % sécurisée.

Nous les confectionnons à la main, un par un, dans notre atelier. Ici, rien n’est fabriqué en série : chaque pièce est unique, réalisée sur commande avec des tissus choisis et des finitions soignées. Bref, une pièce pensée pour vous, et rien que pour vous.

Ce n’est pas une charlotte jetable, mais une pièce qui vous accompagne garde après garde. Et comme nous adorons l’attention au détail propre au petit commerce, chaque colis quitte nos mains avec une petite douceur en surprise. Pour nous, vous n’êtes pas une commande : vous faites partie de la famille. 🤍

Tout à fait. Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées (carte avec authentification et PayPal) et nous n’enregistrons jamais les données de votre carte.

Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD et servent uniquement à gérer votre commande. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité à tout moment.

Nous vous aidons à faire le bon choix du premier coup ! Choisissez tranquillement le tissu, le modèle et la broderie, et au moindre doute (quel tissu s’accorde le mieux, les dimensions de la broderie, quel modèle vous convient…), écrivez-nous sur WhatsApp avant d’acheter et nous vous conseillerons personnellement.

Ainsi, votre pièce sera exactement comme vous l’imaginez, sans mauvaise surprise. 🤍

Achetez en toute sérénité : nous soignons chaque détail, mais si votre produit présentait un défaut de fabrication, nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous une photo et votre numéro de commande (sur WhatsApp ou à info@cosesi.es) et nous réglons le problème au plus vite. Vous trouverez tous les détails dans nos conditions générales de vente.

Bien sûr, et nous adorons ça ! Nous réalisons des commandes groupées pour les équipes, des cadeaux personnalisés et des créations pour vos événements. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous aiderons pour les quantités, les tissus et les broderies assorties pour toute l’équipe.

Le plus rapide, c’est WhatsApp. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact ou nous écrire à info@cosesi.es. Ce sera un plaisir de vous aider !